Garantie
Garantie
We werken hard om de kwaliteit van al onze producten te waarborgen, maar af en toe kan het misgaan. We zijn er trots op dat we op alle producten een garantie van 3 maanden geven op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik en onder redelijke omstandigheden.
Normale slijtage, zoals afschilfering, slijtage aan de greep, rammelende binnenzijde van de stick worden als normaal beschouwd en worden niet gedekt door onze garantie.
Als u denkt dat u een defect product hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam om het beoordelingsproces te starten.
Onze garantie staat in samenwerking met alle toepasselijke Australische wetgeving op het gebied van consumentenbescherming.
Retouren & Omruilingen
We willen dat je van je JDH houdt, als het niet helemaal goed is en je het wilt retourneren of omruilen, stuur het dan binnen 14 dagen na levering naar ons terug en we ruilen voor een ander model of verwerken een volledige terugbetaling, met uitzondering van de verzendkosten.
Houd er rekening mee dat geretourneerde goederen in de originele staat en waar mogelijk in de originele verpakking moeten zijn.
Als u een fout heeft gemaakt bij de online aankoop, neem dan direct contact met ons op en we zullen ons best doen om uw bestelling aan te passen voordat deze wordt verzonden, waardoor iedereen wat tijd en verzendkosten bespaart.
Bewering
Als u een defect product moet retourneren, omruilen of terugbetalen, of als u een defect product hebt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam om het beoordelingsproces te starten en een oplossing te regelen.